Usare l'Help Desk per risolvere i problemi dei clienti e per richiedere l'aiuto del provider

Se la tua società di hosting offre una soluzione di Help Desk integrata con il pannello di controllo, puoi usarla per:

Nota: Se non c'è un collegamento all'Help Desk sul pannello di navigazione del Pannello, vuol dire che l'Help Desk non è disponibile. Quindi, è necessario usare altri mezzi per contattare il tuo service provider di hosting quando avrai bisogno di assistenza.

In questo capitolo:

Visualizzazione delle Richieste di Assistenza nel Vostro Help Desk

Inviare una Segnalazione al Service Provider

Commenti e Chiusura di un Ticket