Закрытие заявки после того, как проблема была решена
Для того чтобы закрыть заявку:
- Перейдите в раздел Тех. поддержка, выберите нужную заявку и щелкните по теме или идентификационному номеру заявки.
- Выберите опцию Закрыть из выпадающего списка Действие над заявкой. При необходимости введите комментарий в поле ввода Новый комментарий.
- Нажмите OK.