Per proteggere gli utenti dallo spam, è possibile usare i seguenti strumenti all'interno del pannello di controllo:
- Filtro spam SpamAssassin. È un potente filtro contro lo spam che utilizza una grande varietà di test locali e della rete per identificare le signature di spam.
È possibile configurare il filtro spam per eliminare i messaggi sospetti quando arrivano nel vostro server di posta o modificare la linea oggetto ed aggiungere "Indicatore-Spam-X: YES" e "X-Spam-Status: Yes" intestazioni per i messaggi. L'ultimo può essere utile per gli utenti che preferiscono filtrare la posta con programmi di filtrazione di posta installati nei loro computer.
Per saperne di più su SpamAssassin, visitate http://spamassassin.apache.org.
Per configurare e attivare il filtro SpamAssassin, proseguire alla sezione Configurare il Filtro Spam di SpamAssassin.
- DomainKeys. DomainKeys è un sistema di protezione spam basato sull'autenticazione del mittente. Quando un e-mail si dichiara come originario da un determinato dominio, DomainKeys fornisce un meccanismo tramite il quale il sistema di destinazione può determinare, in modo credibile, che l'e-mail infatti proviene da una persona o sistema autorizzato all'invio di e-mail dal determinato dominio. Se il la verifica del mittente non è riuscita, il sistema del destinatario esclude quei messaggi e-mail. Per configurare il sistema di DomainKeys sul vostro server, consultate la sezione Attivare la Protezione Spam Basata su DomainKeys.
- Liste di Blocco DNS. Questo sistema per evitare lo spam è basato su delle richieste DNS fatte dal vostro server di posta a un database, il quale contiene risorsi di spam conosciute e documentate, cosí come un elenco estensivo d'indirizzi IP. Qualsiasi risposta positiva da questo database dovrebbe risultare nel ritorno del vostro server di posta all'errore '550' o il rigetto della connessione richiesta.
Per configurare il vostro server di posta perché lavori con database DNSBL, proseguire alla sezione Attivare la Protezione Spam Basata sulle Liste Blackhole DNS.
- Sender Policy Framework (SPF). Questa prevenzione di spam è anche basata sulle richieste DNS. È progettata per ridurre la quantità di spam inviato da indirizzi e-mail contraffatti. Con il protocollo SPF, il proprietario di un dominio in Internet può specificare gli indirizzi di macchine che sono autorizzate ad inviare e-mail per gli utenti del suo dominio. I ricevitori che implementano il protocollo SPF quindi trattano come sospetto qualsiasi e-mail che arriva da quel dominio ma falisce se arriva da ubicazioni che il dominio autorizza.
Per saperne di più su SPF, visitate http://www.openspf.org/howworks.html.
Per consentire il filtro basato su SPF, procedi alla sezione Configurare il Supporto per il Sistema Sender Policy Framework.
- Lista bianca e lista nera nel server. La lista nera e quella bianca sono delle abilità standard del server di posta. Potete utilizzare la lista nera per specificare i domini da cui la posta non deve essere accettata e la lista bianca per specificare gli indirizzi IP di macchine o reti da cui la posta deve essere sempre accettata.
Per configurare la lista bianca e la lista nera del server, procedere alla sezione Configurare la lista bianca e la lista nera del server.
- Greylisting (disponibile solo per l'hosting Linux). Il greylisting è un sistema di protezione che funziona come segue: Gli indirizzi elettronici dal mittente e dal destinatario vengono memorizzati in un database, per ogni messaggio che arriva dal server. Quando un messaggio arriva per la prima volta, i relativi indirizzi del mittente e del destinatario non sono ancora memorizzati nel database e quindi il server rifiuta temporaneamente tale messaggio, creando un codice di errore SMTP. Se la posta risulta legittima e il server d'invio è correttamente configurato, si proverà ad inviare l'email di nuovo e il messaggio verrà accettato. Se il messaggio è inviato da uno spammer, non si riproverà a rinviare la posta: gli spammer normalmente inviano e-mail di massa a migliaia di destinatari e non si preoccupano del rinvio.
Il sistema di protezione greylisting tiene anche in considerazione la lista nera e bianca per utente e per server dei mittenti di posta eletronica: la posta eletronica da mittenti di liste bianche viene accettata senza passare attraverso la verifica di greylisting e la posta da mittenti di liste nere viene sempre rifiutata.
Quando i componenti del supporto greylisting sono installati sul server, la tecnica di graylisting viene automaticamente attivata per tutti i domini. È possibile attivare e disattivare la protezione greylisting per tutti i domini alla volta (presso Home > Server > Impostazioni del Filtro Spam) oppure per domini individuali (presso Domini > nome di dominio > Posta > Impostazioni di Posta).