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Se ricevete tanti messaggi spam con la corrente impostazione, in modo da rendere il filtro più sensibile, provate ad impostare un valore più basso nella casella Punteggio che un messaggio deve ricevere per essere considerato spam; per esempio, 6.
Se non state ricevendo più e-mail perché il filtro spam li considera posta indesiderata, provate a ridurre la sensibilità del filtro impostando un valore più alto nella casella Punteggio che un messaggio deve ricevere per essere considerato spam.
Nota: Per migliorare ulteriormente l'accuratezza del filtro antispam, potete "insegnare" al vostro filtro antispam a riconoscere i messaggi che ricevete in base alle e-mail che avete già ricevuto (consultate la sezione seguente per le istruzioni sul miglioramento dell'accuratezza del filtro antispam)