Monitorare la Coda di Messaggi del Server di Posta e Soluzionare la Congestione della Posta (Hosting Linux)
Se i vostri clienti si lamentano per non riuscire ad inviare e-mail attraverso il server di posta, è possibile che il vostro server di posta sia sovvraccaricato y non riesca a sopportare la quantità di messaggi ricevuti. Questo può succedere quando qualcuno invia spam attraverso il vostro server di posta oppure quando il qmail-send daemon responsabile di inviare la posta è inattivo.
Per fare ritornare il vostro server di posta ad uno stato operativo, eliminate i messaggi indesiderati dalla coda di messaggi del server di posta.
Per visualizzare i messaggi nella coda di messaggi ed eliminarli:
- Accedere a Home > Impostazioni del Server di Posta (nel gruppo Server) > Coda della Posta. Vedrete le seguenti informazioni:
- Numero totale di messaggi non consegnati. Quando i messaggi arrivano al vostro server di posta, prima sono Aggiungerealla coda principale. Quindi, il server di posta li processa per sapere se dovrebbero essere consegnati ad un account e-mail locale nello stesso server oppure dovrebbero essere inviati all'indirizzo e-mail di un destinatario remoto. Dopo l'elaborazione, i messaggi diretti verso destinatari locali di posta sono messi in una coda locale ed i messaggi diretti verso destinatari remoti sono messi in una coda remota. Una volta consegnati, i messaggi sono eliminati dalle code.
- Proprietà dei messaggi: oggetto, mittente, destinatario, tipo di coda (locale, remota, non elaborata), data in cui il messaggio è stato inviato dal computer dell'utente, il tempo trascorso dal momento in cui il messaggio è stato messo in coda (età) e la dimensione del messaggio.
- Per trovare un messaggio con un oggetto specifico, selezionate la coda nella casella a discesa Code , digitate la combinazione di simboli desiderati nella casella Oggetto e cliccare su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccare su Mostra Tutto.
- Per trovare un messaggio da un mittente specifico, cliccare sul collegamento Mostrare Avanzati digitate l'indirizzo e-mail del mittente nella casella Mittente della Busta e cliccare su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccare su Mostra Tutto.
- Per trovare un messaggio indirizzato a un destinatario specifico, cliccare sul collegamento Mostrare Avanzati , digitate l'indirizzo e-mail del destinatario nella casella Destinatari e cliccare su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccare su Mostra Tutto.
- Per trovare un messaggio dalla data, età o dimensione, cliccare sul collegamento Mostrare Avanzati , digitate i valori necessari nelle caselle Data, Età o Dimensione rispettivamente e cliccare su Ricerca. I messaggi che corrispondono ai vostri criteri di ricerca verranno elencati al fondo della schermata. Per azzerare il filtro, cliccare su Mostra Tutto.
- Per eliminare un messaggio dalla coda, selezionare la relativa casella di controllo e cliccare su Rimuovere. Per eliminare tutti i messaggi dalla coda, selezionare la casella di controllo nell'angolo destro in alto della lista di messaggi e cliccare su Rimuovere.