Chiudere il Ticket Quando il Vostro Problema sarà Risolto

Chiudere un ticket:

  1. Accedere a Help Desk, localizzate il ticket che vi interessa e cliccate sul suo oggetto o numero d'identificazione.
  2. Selezionare l'opzione Chiudere ticket dal menu a discesa Eventi di Ticket e digitate il vostro commento nel campo d'input Nuovo Commento se è necessario.
  3. Cliccare su OK.