Inscrire de nouveaux clients à vos services d'hébergement
Ce chapitre est consacré aux comptes Client que vous créerez pour vos clients.
S'il vous faut créer un compte d'administrateur de domaines pour un site, affecter les droits et allouer des ressources, consultez la section Configurer un compte d'hébergement pour un site Web.
Si vous avez besoin de créer un compte d'utilisateur de messagerie, veuillez consulter la section Créer des boîtes aux lettres.
Pour créer un nouveau compte client :
- Allez dans le menu Accueil> Clients > Créer un compte client.
- Complétez les coordonnées du Contact et les données de facturation. Le nom du Contact, le nom de login et le mot de passe sont des champs obligatoires.
- Si vous avez des templates de compte utilisateur prédéfinis, vous pouvez sélectionner le template dont vous avez besoin à partir du menu Créer un compte utilisateur basé sur un template. Si vous n'avez pas créé de template personnalisé, le template par défaut sera utilisé.
- Cliquez sur Suivant >>.
- Spécifiez les éléments suivants :
- Politique de sur-utilisation. Indiquez ce qui doit être fait lorsque les allocations de l'espace disque et de la bande passante mensuelle (trafic) sont dépassées. Nous conseillons de paramétrer cette option en La sur-utilisation est autorisée. Sinon, le compte utilisateur et les sites de l'utilisateur seront bloqués en cas de dépassement des limites des ressources. De même, ne décochez pas l'option Notifier le client qu'il a atteint les limites des ressources. Une fois les limites des ressources atteintes, Parallels Plesk Panel enverra une notification par mail.
Remarque : La politique de surutilisation ne s'applique pas aux limites définies sur le volume des boîtes mail (quota de la boîte mail). C'est pourquoi, même si vous activez la surutilisation, assurez-vous d'allouer assez d'espace disque aux boîtes mail.
- Espace disque. Précisez l'espace disque total alloué au client (en mégaoctets). Il inclut l'espace disque occupé par tous les fichiers associés aux domaines (sites Web) de l'utilisateur : contenus des sites Web, bases de données, applications, boîtes aux lettres, fichiers de log et de sauvegarde.
- Trafic. Total des données en mégaoctets qui peuvent être transférées depuis les sites Web du client pendant un mois.
- Domaines. Nombre total de noms de domaines (sites Web) que votre client pourra héberger sur le serveur. Ceci inclut non seulement les sites Web hébergés sur ce serveur mais également les redirections de domaines qui pointent vers des sites Web hébergés sur d'autres serveurs. Les alias de domaines (noms de domaine supplémentaires pour un site hébergé sur ce serveur) et les sous-domaines sont comptés à part et ne sont pas limités par ce type de ressource.
- Sous-domaines. Nombre total de sous-domaines que le client pourra héberger.
- Alias de domaine. Nombre total d'alternatives de noms de domaines que le client pourra utiliser pour ses sites Web.
- Utilisateurs Web. Nombre total de pages Web personnelles que votre client peut héberger pour d'autres utilisateurs sous ses domaines. Ce service est surtout utilisé par des établissements scolaires qui hébergent les pages personnelles de leurs étudiants et de leur personnel. Les adresses Web de ces pages sont généralement du genre http://votre-domaine.com/~nomdutilisateur. Pour de plus amples détails, voir la section Héberger des pages Web personnelles.
- Comptes Microsoft FrontPage (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre maximum supplémentaire de comptes Microsoft FrontPage que le client peut créer sur ses domaines.
- Comptes FTP (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre maximum de comptes FTP supplémentaires que le client peut créer sur ses domaines.
- Boîtes mail. Nombre total de boîtes mail que le client peut héberger sur le serveur.
- Taille de la boîte aux lettres. Nombre total d'espace disque en kilo-octets qui est affecté pour stocker les e-mails et les fichiers joints du répondeur automatique à chaque boîte aux lettres dans un domaine.
- Quota total des boîtes aux lettres. Indiquez la quantité maximum d'espace disque en mégaoctets qui peut être allouée à toutes les boîtes mail dans un domaine.
- Redirecteurs de mails (également indiqués en tant que redirections). Nombre total de redirections d'e-mails à un même destinataire que le client peut configurer.
- Groupes de messagerie. Nombre total de redirections d'e-mails à plusieurs destinataires que le client peut configurer.
- Répondeurs automatiques. Nombre total de répondeurs automatiques le client peut configurer.
- Listes de diffusion. Nombre total de listes de diffusion que votre client peut héberger sur le serveur. Pour pouvoir proposer des listes de diffusion aux utilisateurs, vous devez installer le programme GNU Mailman.
- Bases de données MySQL et bases de données du serveur Microsoft SQL. Nombre maximum de bases de données MySQL et Microsoft SQL Server respectivement le client peut héberger sous sur ses domaines.
- Quota des bases de données MySQL et quota des bases de données Microsoft SQL. Total (en mégaoctets) d'espace disque maximum que les bases de données MySQL et Microsoft SQL Server peuvent occuper sur des domaines appartenant au client.
- Connexions ODBC (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de connexions ODBC que le client peut utiliser sur ses domaines.
- Connexions ColdFusion DSN (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de connexions ColdFusion DSN que le client peut utiliser sur ses domaines.
- Applications Java. Nombre total d'applications Java ou d'applets qui peuvent être hébergés sur le serveur.
- Pools d'applications IIS (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de pools d'applications IIS dédiés que le client peut affecter parmi ses domaines.
- Liens SSL partagés (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Nombre total de liens SSL partagés que le client peut utiliser sur ses domaines.
- Date d'expiration. Précisez la date limite de validité d'un compte d'hébergement. A l'issue de la période, tous les domaines (sites Web) du client seront suspendus, ses services Web, FTP et de messagerie ne seront plus disponibles pour les internautes et l'utilisateur ne pourra pas se connecter au panneau de contrôle. Il n'est pas possible de renouveler automatiquement la période de validité de comptes. Pour remettre les noms de domaines/sites Web en service, vous devrez donc renouveler la période de validité du compte utilisateur à la main. Cliquez sur le raccourci Clients dans le volet de navigation puis sur le nom du client dont vous avez besoin, puis sur l'icône Utilisation des ressources (dans le groupe Statistiques), indiquez une autre date dans le champ Date d'expiration, cliquez sur OK, puis sur le raccourci Réactiver (Clients > nom du client > Réactiver).
- Cliquez sur Suivant >>.
- Indiquez quelles actions le client pourra exécuter dans son panneau de contrôle :
- Accès au panneau de contrôle. Indiquez si le client pourra accéder au panneau de contrôle pour gérer son compte et ses sites.
- Création de domaines. Indiquez si le client pourra configurer des comptes d'hébergement pour de nouveaux sites.
- Gestion de l'hébergement physique. Indiquez si le client pourra configurer des comptes d'hébergement, modifier les options du compte d'hébergement et activer et désactiver la prise en charge de langages de programmation et de script.
- Gestion des paramètres des performances de l'hébergement Indiquez si le client pourra limiter l'utilisation de la bande passante et le nombre de connexions à son ou ses sites Web.
- Gestion du mode sécurisé PHP (disponible uniquement pour l'hébergement Linux). Indiquez si le client pourra désactiver le mode PHP sécurisé pour ses sites. Par défaut, PHP est configuré pour fonctionner en mode sécurisé avec des restrictions fonctionnelles. Pour en savoir plus sur le mode sécurisé de PHP, veuillez consulter http://php.net/features.safe-mode. Certaines applications Web peuvent ne pas fonctionner correctement quand le mode sécurisé est activé : En cas d'échec d'une application sur un site à cause du mode sécurisé, désactivez ce mode en décochant la case PHP 'safe_mode' activé dans les propriétés du compte d'hébergement (Domaines > nom du domaine > Paramètre d'hébergement Web).
- Gestion de l'accès au serveur via SSH ou Remote Desktop. Indiquez si le client pourra accéder au shell du serveur via les protocoles Secure Shell (pour l'hébergement Linux) ou Remote Desktop (pour l'hébergement Windows).
- Attribution d'un quota de disque. Indiquez si le client pourra affecter des quotas durs sur l'espace disque pour ses sites Web.
- Gestion de sous-domaines. Indiquez si le client pourra configurer des sites supplémentaires sous ses domaines.
- Gestion d'alias de domaines. Indiquez si le client pourra configurer des noms de domaines alternatifs supplémentaires pour ses domaines.
- Gestion de la rotation des logs. Indiquez si le client pourra paramétrer la suppression et le recyclage des fichiers de log traités pour ses sites.
- Gestion du FTP Anonyme. Indiquez si le client pourra avoir un répertoire FTP dans lequel tous les utilisateurs pourront télécharger et envoyer des fichiers sans devoir saisir de login ni de mot de passe. Pour qu'il puisse utiliser le service FTP anonyme, un site Web doit avoir une adresse IP dédiée.
- Gestion des comptes FTP (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Précisez si le client pourra créer et gérer des comptes FTP supplémentaires.
- Programmation des tâches. Indiquez si le client pourra programmer des tâches dans le système. Les tâches planifiées peuvent servir pour lancer des scripts ou des utilitaires d'après un planning.
- Réglages des limites. Indiquez si le client pourra changer les allocations de ressources pour son compte et ses sites.
- Gestion de la zone DNS. Précisez si le client pourra gérer les zones DNS de ses domaines.
- Gestion d'applications Java. Indiquez si le client pourra installer des applications Java et des applets sur des sites Web en passant par le panneau de contrôle.
- Gestion de listes de diffusion. Indiquez si le client pourra utiliser les listes de diffusion proposées par GNU Mailman.
- Gestion du filtre anti-spams. Indiquez si le client pourra utiliser le filtre anti-spams de SpamAssassin.
- Gestion de l'anti-virus. Indiquez si le client pourra utiliser la protection anti-virus côté serveur pour filtrer les e-mails entrants et sortants.
- Possibilité d'utiliser l'interface XML. Indiquez si le client pourra gérer ses sites Web à distance en utilisant des applications spécifiques. L'interface XML peut être utilisée pour développer des applications personnalisées intégrées à des sites Web, qui peuvent être utilisées pour automatiser la configuration de comptes d'hébergement par exemple et le dimensionnement de services pour les clients qui souscrivent à des services d'hébergement à partir d'un site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de l'interface XML du panneau de contrôle Parallels Plesk Panel (également appelée Parallels Plesk Panel API RPC), reportez-vous aux documents : http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc-guide/index.htm et http://download1.parallels.com/Plesk/Plesk9.0/Doc/en-US/plesk-9.0-api-rpc/index.htm.
- Possibilité d'utiliser Sitebuilder. Indiquez si le client pourra se servir de Sitebuilder pour créer et éditer ses sites Web.
- Gestion des pools d'applications IIS (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Indiquez si le client pourra créer et gérer ses pools d'applications IIS.
- Gestion des statistiques Web. Indiquez si le client pourra gérer les statistiques Web de ses domaines.
- Gestion des autres droits d'écriture/d'édition (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Indiquez si le client pourra gérer d'autres droits d'écriture/d'édition pour ses domaines. Vous avez besoin de ces droits si les applications Web des clients utilisent un fichier de base de données (comme Jet) qui se trouve à la racine des dossiers
httpdocs
ou httpsdocs
. Veuillez noter que si vous choisissez cette option, cela peut gravement compromettre la sécurité du site web. - Gestion des SSL partagés (disponible uniquement pour l'hébergement Windows). Indiquez si le client pourra gérer les SSL partagés pour ses domaines.
- Gestion de la page d'accueil. Indiquez si le client pourra personnaliser sa page d'accueil.
- Possibilité de sélectionner un serveur de base de données. Indiquez si le client pourra sélectionner un serveur de base de données de chaque type pour créer ses bases de données, et non utiliser uniquement le serveur de base de données par défaut.
- Fonctions de sauvegarde et de restauration des données. Indiquez si le client pourra utiliser les outils du panneau de contrôle pour procéder à la sauvegarde et à la restauration de ses sites. Pour lui permettre de stocker des fichiers de sauvegarde sur le serveur, cochez la case référentiel local ; pour permettre au client de se servir de n'importe quel serveur FTP pour stocker ses fichiers de sauvegarde, cochez la case référentiel (FTP) distant.
- Cliquez sur Suivant >>.
- Allouez des adresses IP au client. Sélectionnez les adresses dont vous avez besoin dans la zone IP libres puis cliquez sur Ajouter >>. Souvenez-vous que les clients qui ont besoin d'héberger des sites d'e-commerce doivent avoir des adresses IP dédiées (exclusives) : une adresse IP dédiée par site.
- Cliquez sur Terminer.
Maintenant, vous pouvez envoyer à votre client l'URL du panneau de contrôle et ses identifiants de connexion.