Configurer le système de notification par e-mail

Le panneau de contrôle notifie à vous et à vos clients le total moyen d'espace disque et de trafic en envoyant des notifications par e-mail. Cependant, avec les paramètres par défaut, les propriétaires (de sites Web) de domaines ne reçoivent pas de notifications. Nous vous conseillons d'activer la notification des ressources moyennes pour les propriétaires (de sites Web) de domaines car ils ont besoin de savoir ce qui se passe dans leurs domaines et sites Web.

Outre les ressources moyennes, le panneau de contrôle peut envoyer des notifications aux utilisateurs appropriés quand :

Pour afficher ou modifier les paramètres du système de notification, procédez comme suit :

  1. Allez dans Accueil > Notifications (dans le groupe Logs & Statistiques).
  2. En cochant les cases dans le tableau de Notifications, indiquez les types d'utilisateurs du panneau de contrôle ou d'utilisateurs d'e-mail externes qui doivent recevoir des notifications concernant les événements.

    Nous vous conseillons également de cochez toutes les cases dans la colonne Administrateur de domaines afin de permettre aux clients de vos revendeurs de savoir ce qui se passe dans leurs sites Web.

  3. Pour afficher ou éditer le texte de notification par défaut, cliquez sur l'icône respective dans la colonne Texte.

    Dans les notifications, vous pouvez utiliser les balises qui seront remplacées par les données actuelles (cf. le tableau ci-dessous).

  4. Indiquez quand il faut envoyer les notifications d'expiration du compte d'hébergement du domaine (site Web) ou du compte utilisateur. Par défaut, de telles notifications sont envoyées dix jours à l'avance. Cliquez sur OK.

Tableau. Balises utilisées dans les messages de notification

Type d'événement

Balises qui peuvent être utilisées dans les notifications

Les données que les balises indiquent

Création d'un compte utilisateur

 

<client_contact_name>

<reseller_contact_name>

<user_contact_name>

nom et prénom de l'utilisateur

<client_login>

<reseller_login>

<user_login>

nom d'utilisateur pour être autorisé(e) dans le panneau de contrôle

<password>

mot de passe de l'utilisateur pour être autorisé(e) dans le panneau de contrôle

<client_company_name>

<reseller_company_name>

<user_company_name>

Société

<client_cr_date>

<reseller_cr_date>

<user_cr_date>

date de création du compte utilisateur

<client_phone>

<reseller_phone>

<user_phone>

Numéro de téléphone

<client_fax>

<reseller_fax>

<user_fax>

numéro de fax

<client_country>

<reseller_country>

<user_country>

Pays

<client_state_province>

<reseller_state_province>

<user_state_province>

état ou région

<client_city>

<reseller_city>

<user_city>

 

Ville

<client_postal_ZIP_code>

<reseller_postal_ZIP_code>

<user_postal_ZIP_code>

Code postal ou CP

<client_address>

<reseller_address>

<user_address>

Adresse

<client_id>

<reseller_id>

<user_id>

identificateur unique affecté par le système

<hostname>

nom d'hôte pour accéder au panneau de contrôle

Expiration d'un compte utilisateur

 

<client_login>

<reseller_login>

<user_login>

nom d'utilisateur pour être autorisé(e) dans le panneau de contrôle

<client_contact_name>

<reseller_contact_name>

<user_contact_name>

nom et prénom de l'utilisateur

<client_expiration_date>

<reseller_expiration_date>

<user_expiration_date>

date d'expiration du compte utilisateur

Ajout d'un nouveau domaine dans le serveur

 

<domain_name>

nom du domaine

<client_login>

<reseller_login>

<user_login>

nom d'utilisateur pour être autorisé(e) dans le panneau de contrôle

<client_contact_name>

<reseller_contact_name>

<user_contact_name>

nom et prénom de l'utilisateur

<dom_id>

identificateur unique affecté par le système

<ip>

adresse IP sur laquelle le domaine est hébergé

Expiration du compte d'hébergement du domaine (site Web)

 

<domain_name>

nom du domaine

<client_login>

<reseller_login>

<user_login>

nom d'utilisateur pour être autorisé(e) dans le panneau de contrôle

<client_contact_name>

<reseller_contact_name>

<user_contact_name>

nom et prénom de l'utilisateur

<dom_id>

identificateur unique affecté par le système

<domain_expiration_date>

date d'expiration du compte d'hébergement du domaine

Ressources moyennes

 

<domain_name>

nom du domaine

<client_login>

<reseller_login>

<user_login>

nom d'utilisateur pour être autorisé(e) dans le panneau de contrôle

<client_contact_name>

<reseller_contact_name>

<user_contact_name>

nom et prénom de l'utilisateur

<disk_usage>

informations sur l'espace disque utilisé

<disk_space_limit>

informations sur le total d'espace disque alloué au compte

<resource_table>

informations sur les limites de ressources qui ont été atteintes ou qui le seront bientôt

<traffic>

informations sur la bande passante utilisée

<traffic_limit>

informations sur le total du trafic affecté au compte

Evénements du Help Desk

<ticket_id>

numéro d'identification du ticket de support automatiquement affecté par le système

<reporter>

renvoie au nom de l'utilisateur pour les demandes soumises par les revendeurs ou les clients multi-domaines, au nom de domaine pour les demandes soumises par le propriétaire de domaine et à l'adresse mail si la demande est soumise par e-mail.

<server>

nom d'hôte

<ticket_comment>

contenus d'un ticket ou d'un commentaire posté

Remarque : Si vous avez mis à jour Parallels Plesk Panel à partir d'une version antérieure, tous les templates de notification personnalisés que vous avez précédemment utilisés restent effectifs. En raison des changements dans la hiérarchie des comptes utilisateurs et de l'ajout d'un schéma de sur-utilisation de ressources, tout type de ressources peut maintenant être sur-utilisé. Par conséquent, pour afficher les informations sur toutes les ressources sur-utilisées dans les templates de notification, nous vous conseillons d'utiliser une seule variable <resource_table> au lieu des variables <disk_usage>, <disk_space_limit>, <traffic>, et <traffic_limit>.