Предыдущая страница | Следующая страница | Найти страницу |

## Добавление комментариев и закрытие заявок на решение проблем

Чтобы закрыть заявку после того, как проблема была устранена, или чтобы добавить комментарий:

1. Щелкните по ссылке Тех.поддержка, расположенной в навигационной панели.
2. Выберите нужную заявку и щелкните по теме или идентификационному номеру заявки.
3. Чтобы закрыть, открыть повторно заявку или добавить комментарий к заявке, выберите нужную операцию из выпадающего списка Действие над заявкой, и при необходимости введите новый комментарий в поле Новый комментарий.
4. Нажмите OK, чтобы выполнить операцию.