Закрытие заявки после того, как проблема была решена

Чтобы закрыть заявку:

  1. Перейдите в раздел Тех.поддержка, выберите нужную заявку и щелкните по теме или идентификационному номеру заявки.
  2. Выберите опцию Закрыть из выпадающего списка Действие над заявкой. При необходимости введите комментарий в поле ввода Новый комментарий.
  3. Нажмите OK.