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# Usando el Escritorio de Ayuda para Resolver las Incidencias de sus clientes y Solicitar Asistencia al Proveedor

Si su compañía de alojamiento proporciona una solución de Escritorio de Ayuda integrada en el panel de control, puede usarla para

- informe al equipo de soporte técnico de su proveedor acerda de sus incidencias, y
- recibir informes de incidencias o peticiones de asistencia de sus clientes – propietarios de sitios Web.

En Este Capítulo: Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda Comentando y Cerrando Tickets Enviando un Informe de Incidencia a su Proveedor de Servicios