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## Enviando un Informe de Incidencia a su Proveedor de Servicios

Para enviar un nuevo informe a su proveedor de servicios:

1. En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda.
2. Haga clic en Añadir Nuevo Ticket dentro del grupo Herramientas .
3. Introduzca el asunto del ticket, seleccione la categoría relacionada con la incidencia e introduzca la descripción del problema.
4. Haga clic en OK.

   Ahora el ticket se ha enviado al sistema y al proveedor. Una vez se haya solucionado la incidencia se le enviará una notificación por email.