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## Übermitteln eines Problemberichts an Ihren Provider

So übermitteln Sie einen Problembericht an Ihren Serviceprovider:

1. Gehen Sie zu Help Desk, und klicken Sie auf Neues Ticket hinzufügen in der Gruppe Tools.
2. Geben Sie den Betreff des Tickets ein, wählen Sie die Kategorie des Problemberichts aus und geben Sie eine Problembeschreibung ein.
3. Klicken Sie auf OK.

Das Ticket wird eingereicht von vom System an Ihren Provider übermittelt. Sobald das Problem behoben ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.