Übermitteln eines Kommentars zu Ihrem Problembericht
So übermitteln Sie einen Kommentar zu Ihrem Problembericht:
- Gehen Sie zu Help Desk, suchen Sie das benötigte Ticket, und klicken Sie auf die entsprechende ID oder den Betreff.
- Wählen Sie in der Drop-Down-Liste Ticket Ereignis die Option Kommentiere Ticket und geben Sie Ihren Kommentar in das Textfeld Neuer Kommentar ein.
- Klicken Sie auf OK.