U kunt hier de HelpDesk configureren, activeren en deactiveren.
Het icoon toont u de toestand aan van de HelpDesk, klik er op om de HelpDesk aan of uit te schakelen.
Om de HelpDesk te activeren dient u eventueel een Server ID op te geven in het Server ID vakje, Klanten toestaan om tickets te versturen te activeren en een standaard wachtrij, prioriteit en categorie te kiezen. Klik vervolgens op OK. Nu kunnen cliënten, domein eigenaren en mailgebruikers HelpDesk tickets naar de HelpDesk versturen.