Help Desk

Z této stránky můžete spravovat veškeré trouble tikety Vámi otevřené a přidat nový trouble tiket.

Na této stránce jsou uvedeny všechny existující trouble tikety a jejich vlastnosti:

Pro změnu stavu tiketu nebo pro přidání komentáře klikněte na ID tiketu nebo na jeho předmět.

Tikety můžete seřadit podle jejich vlastností kliknutím na příslušnou hlavičku sloupce.

Pro vyhledávání v seznamu napište řetězec vzoru do vstupního pole: použijte čísla pro vyhledávání v ID tiketů nebo specifikujte vzor abecedních symbolů pro vyhledávání v předmětech tiketů, jménech oznamovatelů nebo v e-mailových adresách. Klikněte na Vyhledávat. Všechny korespondující položky budou zobrazeny v redukovaném seznamu. Klikněte na Zobrazit vše pro zpětné zobrazení celého seznamu tiketů.

Pro zjednodušení navigování skrz rozsáhlý seznam tiketů použijte tlačítka Předchozí a Další a rozbalovací menu naspodu seznamu.