Z této stránky můžete nakonfigurovat Help Desk a odsud jej také aktivovat/deaktivovat.
Pro zapnutí/vypnutí Help Desku klikněte na příslušnou ikonu - Zapnout nebo Vypnout.
Při zapínání Help desku také potřebujete specifikovat libovolné ID serveru pro identifikaci v poli ID serveru , zapnout pole Povolit zákazníkům přidávat tikety , a vybrat výchozí řadu, prioritu a kategorii. Klikněte na OK. Nyní mohou klienti, správci domény, a uživatelé poštovní schránky přidávat tikety do Help Desku.