Закрытие заявки после того, как проблема была решена

Чтобы закрыть заявку:

  1. Щелкните по ссылке Тех.поддержка, расположенной в навигационной панели.
  2. Выберите нужную заявку и щелкните по теме или идентификационному номеру заявки.
  3. Выберите опцию Закрыть из выпадающего списка Действие над заявкой. При необходимости введите комментарий в поле ввода Новый комментарий.
  4. Нажмите OK, чтобы выполнить операцию.