Viendo Tickets en Su Escritorio de Ayuda

Para comprobar su hay nuevos tickets de sus usuarios o ver el estado de los tickets enviados:

  1. En el panel de control haga clic en el acceso directo de Escritorio de Ayuda. Se mostrarán todos los tickets enviados por usted o por sus clientes así como la siguiente información adicional:
  2. Para ver el interior de un ticket, haga clic en el id del mismo o en su asunto.