Tato stránka zobrazuje všechny komentáře přidané k tiketu, a dovoluje měnit vlastnosti tiketu a přidávat nové komentáře.
Pro změnu předmětu tiketu jej editujte v poli Předmět tiketu, jak je požadováno.Pro přidělení nové kategorie, priority nebo fronty k tiketu vyberte požadované hodnoty v příslušných rozbalovacích menu.
Pro přidání události k tiketu, jako zavření, znovuotevření a/nebo jeho komentář, vyberte příslušnou akci v rozbalovacím menu Událost tiketu, napište nový komentář do pole Nový komentář , pokud je požadováno, zaškrtněte Viditelné pro uživatele pro informování jiných uživatelů o této události.
Klikněte na OK pro přidání všech změn.