Übermitteln eines Problemberichts an Ihren Provider
So übermitteln Sie einen Problembericht an Ihren Serviceprovider:
- Gehen Sie zu Help Desk, und klicken Sie auf
Neues Ticket hinzufügen in der Gruppe Tools. - Geben Sie den Betreff des Tickets ein, wählen Sie die Kategorie des Problemberichts aus und geben Sie eine Problembeschreibung ein.
- Klicken Sie auf OK.
Das Ticket wird eingereicht von vom System an Ihren Provider übermittelt. Sobald das Problem behoben ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.