Tukijärjestelmä
Tältä sivulta voit käyttää kaikkia luomiasi tukilipukkeita ja luoda uusia.
Tällä sivulla näkyy olemassa olevat lipukkeet ja niiden ominaisuudet:
- Id: lipukkeella automaattisesti annettu yksilöllinen ID numero,
- Lipukkeen aihe: lipukkeelle antamasi otsikko,
- Lipukkeen tila: uusi, uudelleenavattu, suljettu,
- Raportoijan tyyppi: hallintapaneelin käyttäjän tyyppi joka on syöttänyt lipukkeen - asiakas, verkkotunnuksen omistaja, sähköpostikäyttäjä tai sähköposti jos lipuke on tullut sähköpostitse,
- Raportoijan nimi: henkilön nimi joka on syöttänyt lipukkeen, tai sähköpostiosoite jos lipuke on tullut sähköpostitse,
- Muokattu: päiväys milloin lipuketta on muokattu - kommentti lisätty tai tilaa muutettu,
- Jono: jono mihin lipuke on asetettu,
- Prioriteetti: lipukkeelle annettu prioriteetti,
- Kategoria: kategoria johon lipuke liittyy.
Vaihtaaksesi lipukkeen tilaa tai lisätäksesi siihen kommentin, klikkaa lipukkeen ID:tä tai aihetta.
Voit lajitella lipukkeet nousevaan tai laskevaan järjestykseen klikkaamalla sarakeotsikkoa.
Voit myös suorittaa haun luetteloon syöttämällä hakutermin hakukenttään ja klikkaamalla Etsi. Saat nähtäväksesi hakutermiäsi vastaavat tulokset. Klikkaamalla Näytä kaikki saat nähtäväksesi koko luettelon.
Voit myös käyttää Edellinen ja Seuraava painikkeita siirtyäksesi sivulta toiselle.