Lista tichetelor
Pe aceasta pagina aveti afisata lista tichetelor inchise si proprietatile acestora:
- Id: numarul de identificare atribuit de sistem la salvare,
- Subiect: un sumar introdus de autorul tichetului,
- Status: inchis
- Tip Reporter: tipul utilizatorului panoului de control care este autorul tichetului - client, proprietar de domeniu, utilizator al unei casute postale sau e-mail pentru tichetele primite prin e-mail,
- Nume Reporter: numele persoanei care a trimis tichetul sau adresa de e-mail pentru tichetele primite prin e-mail,
- Modificat: data modificarii tichetului - o observatie atasata sau statut schimbat,
- Fir de executie: numarul firului de executie atribuit acestuia,
- Prioritate: prioritatea definita,
- Categorie: categoria la care apartine tichetul.
Pentru a schimba statusul tichetului sau pentru a adauga un comentariu, apasati pe id-ul sau pe subiectul tichetului.
Puteti sorta lista de tichete in functie de proprietatile acestuia daca apasati pe titlul coloanei corespunzatoare.
Pentru a cauta in lista, introduceti un cuvant de cautare in casuta aferenta si apasati Cautare. Toate rezultatele se vor afisa sub forma unei liste restranse. Pentru a afisa lista completa, apasati butonul
Arata toate.
Pentru a usura navigarea in lista de tichete, folositi butoanele Anterior si Urmator si meiul derulant din subsolul listei.