チケットにつけられた全てのコメントが表示されています。 ここではチケットプロパティの変更や新しいコメントの追加をすることができます。
チケットの題名を変更するには、チケットの題名フィールドを編集してください。チケットに新しいカテゴリー、優先順位、キューを割り当てるには、 対応するドロップダウンボックスから必要な値を入力してください。
チケットにイベント(例. クローズ, 再オープン、コメント)を追加するには チケットイベントドロップダウンボックスから必要な値を選択し、新規コメント入力フィールドに新しいコメントを入力してください。他のユーザーが見られるようにするにはユーザーの閲覧可能チェックボックスをチェックしてください。
OKをクリックすると変更が更新されます。