Wachtrijen beheren

Gebruik deze pagina om wachtrijen toe te voegen, te bewerken, te verwijderen en ze te activeren/deactiveren.

Om een nieuwe wachtrij toe te voegen, klik op het Nieuwe Wachtrij icoon.

Nadat de nieuwe wachtrij aangemaakt is, wordt het toegevoegd aan de Wachtrijen op deze pagina en wordt het beschikbaar voor selectie tijdens het aanmaken van een nieuw trouble ticket.

U kunt de lijst met wachtrijen sorteren op status en titel in stijgende en dalende volgorde door op de betreffende kolom te klikken.

U hebt de mogelijkheid de lijst te doorzoeken. Om de lijst te doorzoeken, geef een zoekwoord op in het zoekveld en klik op Zoeken. Indien er iets met het zoekwoord overeenkomt, zal dit getoond worden in vorm van een beknopte lijst. De knop Toon alle toont de volledige lijst.

Om een wachtrij te verwijderen, selecteer de betreffende checkbox en klik op Verwijder geselecteerde.

Om een wachtrij te activeren/deactiveren of zijn titel te wijzigen, klik op de titel die u wenst te bewerken.