票件操作

该页显示了票件的备注, 并允许您更改其属性和注释内容.

要更改票件的主题, 请在 票件主题 字段中编辑. 要分配新的分类, 优先级或队列, 请在对应的下拉框中选择.

要添加票件的事件, 比如关闭, 重新打开以及备注, 请在 票件事件 下拉框中选择对应的动作, 在 新的备注 中加入内容, 选择 对用户可见 来通知其他用户该事件的发生.

点击 OK 来提交所有更改.