Ρυθμίσεις Help Desk

Μπορείτε να διαχειριστείτε το Help Desk και να το ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε από αυτή τη σελίδα.

Για να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε το Help Desk, κάντε κλικ στο αντίστοιχο εικονίδιο - Ενεργοποίηση ή Απενεργοποίηση.

Όταν ενεργοποιείτε το Help Desk, πρέπει να ορίσετε επίσης ένα server id για αναγνώριση στο πεδίο Server id, επιλέξτε το κουτί επιλογής Επιτρέψτε στους πελάτες να υποβάλλουν αιτήματα, και επιλέξτε την προεπιλεγμένη σειρά αναμονής, προτεραιότητα και κατηγορία. Κάντε κλικ στο OK. Οι πελάτες, οι διαχειριστές domain, και οι χρήστες γραμματοθυρίδας μπορούν να υποβάλλουν αιτήματα στο Help Desk.