Λίστα Αιτημάτων
Αυτή η σελίδα εμφανίζει όλα τα ανοιχτά αιτήματα και τις ιδιότητες τους:
- Αρ.: ο αριθμός που έχει οριστεί από το σύστημα κατά την καταχόρυση του αιτήματος,
- Θέμα Αιτήματος: περίληψη που έχει εισάγει ο αιτών,
- Κατάσταση Αιτήματος: νέο, ξανανοιγμένο,
- Τύπος Αιτούντος: τύπος του χρήστη του Control Panel που έχει
υποβάλλει το αίτημα - πελάτης, διαχειριστής domain, χρήστης
αλληλογραφίας ή e-mail για αιτήματα που έχουν υποβληθεί μέσω e-mail,
- Όνομα Αιτούντος: το όνομα του ατόμου που έχει υποβάλλει το αίτημα, ή ένα e-mail για τα αιτήματα που έχουν υποβληθεί μέσω e-mail,
- Τροποποίηση: η ημερομηνία που έχει τροποποιηθεί το αίτημα - έχει προσαρτηθεί ένα σχόλιο, ή έχει αλλαχθεί η κατάσταση,
- Σειρά αναμονής: ο αριθμός σειράς αναμονής που έχει οριστεί,
- Προτεραιότητα: η προτεραιότητα που έχει οριστεί,
- Κατηγορία: η κατηγορία στην οποία ανήκει το αίτημα.
Για να αλλάξετε την κατάσταση του αιτήματος ή για να προσθέσετε ένα σχόλιο, κάντε κλίκ στον αριθμό ή θέμα του αιτήματος.
Μπορείτε να ταξινομήσετε τα αιτήματα από τις ιδιότητες τους, κάνοντας κλίκ στην αντίστοιχη επικεφαλίδα.
Για να ψάξετε στη λίστα, εισάγετε όρους αναζήτησης στο πεδίο:
χρησιμοποιείστε αριθμούς για ψάξετε τα αιτήματα σύμφωνα με τους αριθμούς τους, ή ορίστε
αλφαβητικά σύμβολα για να ψάξετε στο θέμα του αιτήματος,
όνομα αιτούντος ή e-mail. Κάντε κλίκ στο Αναζήτηση. Τα αποτελέσματα
θα εμφανιστούν στη μορφή μειωμένης λίστας. Κάντε κλίκ στο Εμφάνιση Όλων
για να επιστρέψετε στην εμφάνιση ολόκληρης της λίστας.
Για να απλοποιηθεί η πλοήγηση σε μια εκτεταμένη λίστα αιτημάτων, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά Προηγούμενο και Επόμενο και το μενού στο τέλος της λίστας.