支援窗口

本頁提供的界面提供了支援窗口的解決方案並允許您對他進行執行.

選擇對應的圖示來存取下列功能:

一般執行: 啟動/關閉支援窗口, 允許/關閉客戶送出問題問題求助(申請), 新建立的問題問題求助(申請)所分配預設優先級, 隊列, 以及分類等.

隊列: 增加, 編輯及刪除隊列, 開啟或關閉它們.

優先級: 增加, 編輯或刪除優先級, 開啟或關閉它們.

分類: 增加, 編輯或刪除優先級, 開啟或關閉它們.

郵件閘道執行: 設定郵件閘道允許藉由電子郵件遞交問題問題求助(申請), 開啟或關閉郵件閘道服務.

位於 本地問題求助(申請) 組中的五個圖示提供了根據對應的標籤對問題求助(申請)進行不同的列表顯示的功能.

全部支援窗口 組中的伺服器 圖示允許您察看遠端伺服器上的問題求助系統的概況, 前提是在控制面板中存在有註冊過的遠端次要伺服器帳號.