Use esta página para añadir, editar y eliminar categorías, habilitarlas y deshabilitarlas.
Para añadir una nueva categoría, seleccione el icono Añadir nueva categoría.
Antes de que se cree la nueva categoría, esta se añadirá a la Lista de categorías en esta página y se habilitará para la selección durante la creación de un nuevo ticket de problema.
Usted puede ordenar la lista de categorías por el estado y el título en orden ascendente o descendente, seleccionando el encabezado de columna correspondiente.
Para buscar en la lista, introduzca el texto patrón en el campo buscar y haga clic en Buscar. Todos los objetos correspondientes se mostrarán en forma de lista reducida. Para volver a mostrar la lista entera, haga clic en Mostrar todo.
Para eliminar una categoría, seleccione la correspondiente casilla de verificación, y haga clic en Eliminar selección.
Para habilitar/deshabilitar una categoría o cambiarle el título, haga clic en el título de la categoría que desea editar.