Configuración del tablón de ayuda

Puede configurar el tablón de ayuda y activarlo o desactivarlo desde aquí.

Las luces de los iconos indican el estado del sistema, haga clic para cambiar el estado del tablón de ayuda a on o off.

Para activar el tablón de ayuda tiene que especificar un identificador arbitrario de servidor en Id de servidor y Permitir a los clientes tramitar tiquets, también tiene que seleccionar una cola, prioridad y categoría por defecto. Haga clic en Aceptar. Ahora los clientes, propietarios de dominios y usuarios de correo ya pueden hacer uso del tablón de ayuda